Com et podem ajudar?

Identificació del lloc de treball

•  Àrea / Departament: Ecogestió Urbana
• Denominació de el lloc de Treball: Administratiu/va
• Grup i nivell professional: Grup 3 Nivell 1
• Lloc superior jeràrquic: Responsable Projectes

Missió

Tramitació d'altes de targetes d'usuaris de deixalleries i Punts Verds

Naturalesa i abast del lloc

 Activitats i resultats bàsics:

• Gestionar les sol·licituds d'altes de targetes realitzades a través del web de l'AMB.
• Introduir les dades dels usuaris de Punts Verds que sol·liciten l'alta mitjançant presentació de factura de l'aigua al Punt Verd.
• Descarregar l'arxiu generat pel formulari de sol·licituds de targetes i revisar els registres per detectar possibles errors i solucionar-los.
• Pujar l'arxiu amb totes les sol·licituds al programa de l'AMB de deixalleries. En aquest pas poden sorgir més errors que s'han de corregir, de vegades, contactant amb l'usuari.
• Preparar les cartes en què s'envia la targeta als usuaris per enviament postal.
• Organitzar la informació i els diferents passos perquè hi hagi traçabilitat dels mateixos i poder respondre davant de possibles reclamacions dels usuaris.

Requeriments del Lloc:

• Formació bàsica: Administratiu/va.

• Coneixements específics: Domini del paquet office especialment Excel.

• Competències genèriques:
  • El lloc requereix ser una persona ordenada i organitzada
  • Eficiència.

• Competències específiques:
  • Domini / habilitats amb altres eines informàtiques com internet.
  • Capacitat d'adaptar-se a tasques noves de forma ràpida i eficaç.
• Idiomes:
  • Català nivell alt (parlat i escrit)
  • Castellà nivell alt (parlat i escrit)

Altres:

Lloc de treball temporal (6 mesos) jornada completa i partida